Política de Devolução e Reembolso
O site Crescer com Atividades preza pela satisfação dos seus clientes e pela transparência na comercialização de seus produtos digitais. Esta política estabelece as diretrizes para solicitações de reembolso, de acordo com as normas do Código de Defesa do Consumidor e boas práticas do mercado digital. O pedido de reembolso deve ser feito dentro do prazo de 7 (sete) dias corridos após a compra, conforme previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Para solicitar um reembolso, siga os passos abaixo:
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Enviar um e-mail para admkarinaferreira@gmail.com com as seguintes informações:
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Nome completo
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E-mail utilizado na compra
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Número do pedido
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Motivo da solicitação
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O prazo para análise da solicitação é de até 7 (sete) dias úteis.
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Se aprovado, o reembolso será realizado pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra. O prazo para devolução do valor depende da operadora do cartão ou plataforma de pagamento, podendo levar até 30 dias úteis.