Política de Envio

O site Crescer com Atividades comercializa produtos digitais, como e-books, materiais educativos e outros conteúdos em formato eletrônico. Esta política detalha o processo de entrega dos produtos adquiridos, garantindo transparência e uma experiência segura para nossos clientes.

1. Forma de Entrega

Nossos aquivos são em formato PDF, 100% digitais e não possuem envio físico. Assim que a sua compra for confirmada, você receberá os links para baixar seus produtos digitais de duas formas:

Na página de agradecimento do checkout – Assim que finalizar a compra, já poderá acessar os arquivos.

Por e-mail – Enviaremos um link para o seu e-mail cadastrado, com validade de 30 dias.

Importante: Certifique-se de baixar seus arquivos dentro desse prazo, pois após os 30 dias o link expira e não será mais possível fazer o download.

2. Prazos de Entrega

O envio do produto digital ocorre automaticamente após a confirmação do pagamento.
Para pagamentos via cartão de crédito ou Pix, a liberação geralmente ocorre em poucos minutos.
Para pagamentos via boleto bancário, a compensação pode levar até 3 (três) dias úteis, dependendo da instituição bancária.

3. Como Acessar os Produtos Digitais

Após a confirmação do pagamento, o cliente receberá um e-mail com um link de download ou instruções de acesso ao material adquirido.
Recomendamos verificar a caixa de spam ou lixo eletrônico caso o e-mail de confirmação não seja encontrado.
Se houver dificuldades para acessar o conteúdo, nossa equipe de suporte estará disponível para auxiliar.

4. Problemas no Recebimento

Caso o cliente não receba o produto digital dentro do prazo esperado, deverá seguir os passos abaixo:

Conferir se o e-mail informado no momento da compra está correto.
Verificar a caixa de spam ou lixo eletrônico.
Caso ainda não tenha recebido o acesso, entrar em contato pelo e-mail admkarinaferreira@gmail.com informando:
- Nome completo
- E-mail utilizado na compra
- Número do pedido